Q: Quels types de produits proposez-vous dans votre boutique en ligne ?
R: Nous proposons une large gamme de produits dans notre boutique en ligne, allant des gadgets électroniques aux accessoires pour la maison, en passant par les produits de beauté et les articles de mode.
Q: Comment puis-je passer une commande ?
R: Passer une commande est simple ! Il vous suffit de parcourir notre catalogue en ligne, de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, puis de les ajouter à votre panier. Une fois que vous avez terminé votre sélection, suivez les instructions pour finaliser votre commande et procéder au paiement.
Q: Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R: Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via des plateformes de paiement en ligne sécurisées.
Q: Quels sont les délais de livraison ?
R: Les délais de livraison sont de 3 à 12 jours maximum pour la France métropolitaine Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les plus brefs délais. Vous pouvez consulter les détails spécifiques concernant les délais de livraison lors du processus de commande.
Q: Comment puis-je contacter votre service clientèle ?
R: Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
Q: D'où sont expédiés vos produits:
R: Nos bureaux sont situé à Marseille, en France. Notre entrepôt international quant à lui est situé en Chine, mais nous disposons aussi d'entrepôts en France et en Espagne et d'autres pays en Europe pour certaines catégories de produits.
Nous espérons que cette FAQ répond à vos questions. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
